FAQ zur Flugbuchung über Reisebine

Autofahren-Australien.de

Alles zu Campermiete & Autokauf in Oz & NZ

RB-Autoseite-300

Reisebineblog.de

Der Blog mit aktuellen Reise-News aus Australien & Neuseeland

RB-BlogSeite-neu-300

Reisebineforum.de

Das große Reise-Forum mit über 100.000 Beiträgen

RB-ForumSeite-300

noch mehr Reisebine
030 - 889 177 10
Mo-Fr 10-18 Uhr

SEB Sydney Airport-1300

Infos rund ums Fliegen für eine Australienreise


Fragen & Antworten

zusammengestellt von Eline Bakker & Eva Hautmann

 

Wir haben die vielen Fragen, die uns in den letzten Jahren per Telefon und eMail zu unseren Flug-Specials erreichten hier in einer großen Fragen & Antwort Sammlung für euch zusammengestellt.

 

****  Fragen zur Buchung  ****

Mit welchen Airlines fliege ich da eigentlich?

Reisebine legt großen Wert auf Fluggesellschaften, deren Sicherheit und Komfort außer Frage stehen. Alle von uns angebotenen Fluggesellschaften sind im internationalen Vergleich top, bieten umfassenden Service, gutes Essen und meist (leider können wir das nicht garantieren) ein persönliches Inflight-Entertainment-System am Platz. Mit allen von uns angebotenen Fluggesellschaften würde das Reisebine-Team auch selbst jederzeit verreisen.
Übrigens: unter www.seatguru.com findet man mehr Infos zu den einzelnen Airlines und den von ihnen verwendeten Flugzeugtypen.

Wie kommen eure günstigen Preise zustande? Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Unsere Flugpreise sind Endpreise, inklusive aller Steuern und Gebühren.
Wir können unsere günstigen Preise deshalb anbieten, weil wir über unser Partnerreisebüro jährlich eine große Anzahl an Flugtickets nach Australien vermitteln. Das heißt, dass die Fluggesellschaften uns sehr günstige Ticket- Kontingente zugestehen, schließlich gewährleisten wir ihnen dadurch eine gewisse Planungssicherheit sowie eine Menge Kunden.

Kann der angegebene Flugpreis für jedes Datum garantieren?

Leider nicht, da die Preise abhängig von Kontingenten und teilweise auch standardmäßigen Saisonzuschlägen sind. Möchte man wirklich sichergehen, den von uns angebotenen Flugpreis auch zu bekommen, sollte man so früh wie möglich buchen. Ein sicherer Buchungszeitraum ist sechs Monate im Voraus; für Abflugtermine im Dezember und Januar (australische Sommerferien) sogar noch früher. Last-Minute-Angebote nach Australien gibt es eigentlich so gut wie nie, am ehesten noch zwischen April und Juni. 
Natürlich findet man bei uns auch kurzfristigere Flüge, jedoch können wir nicht garantieren, dass tagesaktuell noch Plätze zum genannten Preis frei sind.

Ist meine Fluganfrage verbindlich? Buche ich automatisch, wenn ich eine Fluganfrage ausfülle?

Nein, als Antwort erhält man zunächst ein Angebot, welches man bis zu 3 Werktagen prüfen kann. Danach hat man die Möglichkeit, dieses Angebot entweder zu bestätigen, zu ändern oder abzulehnen. Bei einer Ablehnung des Angebots entstehen keinerlei Kosten.
Lässt man sich länger als 3 Tage Zeit, kann der Flugpreis, der im Angebot genannt wurde, nicht mehr garantiert werden, da ein neues Angebot erstellt werden muss. Erst nachdem man das Angebot angenommen hat, erfolgt die Bezahlung.

Wie lange dauert es, bis ich mein persönliches Flugangebot bekomme? Ich habe noch nichts bekommen.

Werktags bekommst du normalerweise innerhalb von 24 Stunden ein persönliches Flugangebot zugeschickt. Sollte es einmal – Wochenenden ausgenommen – zu Wartezeiten von mehr als drei Tagen kommen, so schicke uns bitte eine Email an flugspecial (at) reisebine.de oder melde dich telefonisch unter 030 - 889 177 10 – wir kümmern uns dann darum.
Bitte überprüfe in jedem Fall deinen Spamfilter auf die Angebots-Email.

Ist euer Angebot auch wirklich seriös?

Sowohl Reisebine.de als auch unser Partner-Reisebüro haben jahrelange Erfahrung im Reisegeschäft. Gemeinsam haben wir allein seit 2009 bereits über 6.000 Flüge mit etablierten Airlines vermittelt und bekommen rundum positives Feedback von unseren Usern.

Was heißt das eigentlich, „Open Return“? Wann muss ich dann meinen Rückflug buchen?

„Open Return“ ist eine Ticketart, die von den Airlines - eigentlich - gar nicht mehr angeboten wird und bedeutet, dass man sein Rückflugdatum bei der Buchung noch nicht festlegen muss. Stattdessen kann man in aller Ruhe nach Australien (oder Neuseeland) fliegen in der Gewissheit, dass das Rückflugticket für einen Zeitraum von einem Jahr jederzeit direkt bei der Fluggesellschaft einlösbar ist. 
Möchte man in absehbarer Zeit – wir empfehlen mindesten 8, besser 12 Wochen Vorlauf – zurückfliegen, meldet man sich im Büro oder telefonisch bei der zuständigen Fluggesellschaft und bucht einen Rückflugtermin.
In der australischen Hauptsaison von Mitte November bis Ende Januar empfehlen wir eine Vorlaufzeit für die Einbuchung des Rückfluges von mind. 3 Monaten, um auf Nummer sicher zu gehen, dass die gebuchte Ticketkategorie auch für den Rückflug noch verfügbar ist.

Was ist eigentlich der Umbuchungsservice?

Der Umbuchungsservice unseres Partner-Reisebüros steht für diejenigen zu Verfügung, die einen Flug über uns gebucht haben und in Australien ihr Rückflugdatum und/oder den -ort umbuchen wollen oder einen Open Return Flug gebucht haben und dann aus Australien ihr Rückflugdatum angeben wollen.

Der Umbuchungsservice hat deutsche Ansprechpartner sowohl in Australien als auch Neuseeland, sodass man sich unverständliche Anrufe bei den Airlines erspart. Gerade Urlauber, die ihre Flüge über gängige Flugportale gebucht haben, müssen sich bei Umbuchungen oft mit englischsprachigen Mitarbeitern der Airlines auseinander setzen, in der Hoffnung, dass wirklich auch das richtige Datum für die Rückreise festgelegt wurde. Mit dem Umbuchungsservice wird dies umgegangen.
Zu Verfügung steht er für alle Airlines, die bei Reisebine empfohlen werden - außer Cathay Pacific (2 Monate, 12 Monate).

 Wie viele Abflüge stehen mir zur Auswahl?

Das kommt natürlich auf Abflugs- und Ankunftsort an. Wir empfehlen einen Blick auf die Homepage des jeweiligen Abflug- Flughafens.
Ab Frankfurt z.B. fliegt…

- Etihad Airways 2x tägl.
- Singapore Airlines 3x tägl.
- Korean Air 1x tägl.
- Cathay Pacific 1x tägl. (außer dienstags)

Ich bin über 31, kann ich trotzdem mit Etihad fliegen?

Selbstverständlich dürfen auch Menschen über 31 Jahren mit Etihad fliegen. Dies gilt jedoch leider nicht für unsere „Work & Travel“ Flugspecials, denn diese sind an ein Working Holiday Visum gebunden, welches der australische Staat nur bis zu einem Alter von 31 Jahren erstellt. Unter unseren Flügen für Urlauber finden sich jedoch ebenfalls Open Return-Specials mit anderen renommierten Airlines. Solltest du einen Sonderwunsch haben, auf jeden Fall mit Etihad fliegen wollen oder dir über die Wahl der Airline nicht sicher sein, fülle bitte eine individuelle Fluganfrage aus.

Meine Eltern / Freunde / etc. würden mich gern in Australien besuchen kommen, bietet ihr auch günstige Flüge für jedermann an?

Klar. Schau doch mal bei unserem Cathay Pacific und Singapore Airlines Flugspecials für Urlauber.

Gibt es ein Mindestalter für die Buchung eines Flugspecials?

Zum Zeitpunkt der Buchung muss man volljährig, d.h. 18 Jahre alt sein. Minderjährige können mit einer Einverständniserklärung der Eltern trotzdem buchen. Diese muss vor der Buchung (nicht bereits bei der Anfrage) an unser Partnerreisebüro geschickt werden. 

 

 

****  Fragen zum Stopover  ****

 Kann ich auch andere als die bei euch angegebenen Stopover buchen?

 Leider ist das nicht möglich, weil die Airlines nur bestimmte Städte als Drehkreuz anfliegen.

Brauche ich ein Visum für meinen Stopover?

Keine Sorge, meist gibt es kostenlos und direkt vor Ort ausgestellte Touristenvisa oder einfach einen Stempel im Pass. Generell sollte dabei darauf geachtet werden, dass man ein Weiterflug- oder Ausreiseticket vorweisen kann und der Reisepass noch mindestens ein halbes Jahr nach der beabsichtigten Ausreise gültig ist.

Weitere Einzelheiten bei  Reisebine-Stopover

Einreisebestimmungen und Länderinformationen gibt es auch auf der Website vom  Auswärtigen Amt

 Muss ich bei meiner Flugbuchung verbindlich angeben, wie lange mein Stopover-Aufenthalt dauern soll?

Ein Flugticket nach Australien setzt sich aus mehreren „Einzeltickets“ zusammen. So bucht man z.B. mit Singapore Airlines 2 Flüge: Einmal Frankfurt –> Singapore, dann Singapore –> Brisbane. Für jeden Teilabschnitt muss ein Datum festgelegt werden. Möchte man z.B. in Singapore 3 Tage bleiben, dann wird der Flug von Singapore nach Brisbane auf ein Datum 3 Tage nach der Ankunft in Singapore gebucht. Entscheidet man sich in Singapore doch lieber 7 statt 3 Tage zu bleiben, so ist eine Umbuchung des Fluges nach Brisbane zwar möglich, so kurzfristig aber nahezu aussichtslos. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich im Voraus zu überlegen, wie lange der Stopover dauern soll.

Stopover in Australien - Brauche ich ein Visum?

Für einen Flughafenaufenthalt (Zwischenstopp) in Australien (z.B. auf dem Weg nach Neuseeland) braucht man KEIN Visum, wenn ...

  • ... der Aufenthalt weniger als 8 Stunden beträgt und ...
  • ... man sich innerhalb des Transit-Bereiches am Flughafen aufhält,
  • ... sowie gültige Dokumente für den Weiterflug und die Einreise ins Zielland besitzt.

Falls diese Bedingungen nicht zutreffen, gibt es ein spezielles Transit Visa (Subclass 771), das einen Aufenthalt von bis zu 72 Stunden ermöglicht und kostenlos ausgestellt wird.
Die Beantragung erfolgt über ein Formular, das auf der australischen Regierungsseite zu finden ist.
Alle Informationen zum Visum
- Beantragungsformular: Form 876

 

****  Fragen zu Verpflegung & Service  ****

Ich habe besondere Wünsche, was die Mahlzeiten im Flugzeug angeht.

Solltest du Vegetarier, Diabetiker oder Allergiker sein oder aus anderen persönlichen oder religiösen Gründen auf bestimmte Nahrung angewiesen sein, so vermelde dies bitte bei der Buchung. Deine Mahlzeit wird dann meist kostenfrei für dich hinzu gebucht. Im Flieger kannst du leider deine Mahlzeit nicht mehr wechseln, da diese nur auf Bestellung geladen werden.

Was gibt es im Flugzeug zu essen? Ist Flugzeugessen wirklich so unappetitlich? Darf ich eigene Lebensmittel mitnehmen?

Keine Sorge. Im Allgemeinen ist Flugzeugessen bei vernünftigen Airlines um einiges besser als sein Ruf. Meist kann man aus zwei oder sogar mehr Mahlzeiten wählen (wenn man nicht gerade das Pech hat, dass eine schon „aus" ist) oder im Voraus bei der Buchung eine speziell auf individuelle Bedürfnisse (Vegetarier, Diabetiker, Religiös, etc.) abgestimmte Mahlzeit bestellen. Im Flugzeug selbst kann man diese speziellen Mahlzeiten leider nicht nachbestellen, da diese nur auf Bestellung geladen werden.
Als reguläre Flugzeugmahlzeiten gibt es häufig Reis oder Nudeln mit Fleisch oder Fisch und einigen Beilagen, wie erstaunlich frischem Salat, Dessert und manchmal frisch aufgebackenen Brötchen. Sollte einem trotz allem das Essen nicht munden, so kann man sich oft auch mit Schokoriegeln und abgepackten Snacks behelfen, die auf Nachfrage vom Kabinenpersonal ausgehändigt werden oder nahe der Küche für die Passagiere bereitgestellt wird.
Eigene Nahrungsmittel (außer Kaugummis oder eingeschweißte Süßigkeiten) mitzunehmen, ist nicht unbedingt empfehlenswert, da diese spätestens beim Zoll im Einreiseland unvorhergesehene Probleme verursachen können.

Wie viele und welche Getränke gibt es an Bord?

Die Luft an Bord von Flugzeugen ist generell sehr trocken und auch im Zusammenhang mit Thrombosen wird generell empfohlen, möglichst viel zu trinken. Im Gegensatz zu diesen Empfehlungen werden jedoch auf manchen Flügen weniger Getränke verteilt. Allerdings kann man jederzeit bei den Flugbegleitern um etwas zu trinken bitten und wird meist freundlich bedient.
Alkohol ist grundsätzlich auf Langstreckenflügen kostenlos – aber Vorsicht: Alkohol dehydriert und wirkt in großer Höhe schneller und stärker - Kopfschmerzgefahr! Achtet in jedem Fall darauf, auch genügend andere Flüssigkeiten zu euch zu nehmen.
Übrigens: eines der letzten großen Geheimnisse der Luftfahrt ist die Frage, warum in 10km Höhe eigentlich so viele Menschen Tomatensaft www.fragenohneantwort.de bestellen...

Wir fliegen zu zweit / zu mehreren und würden gerne nebeneinander sitzen.

Kein Problem. Wenn ihr gemeinsam bucht, so werden für euch im Normalfall auch gleich nebeneinander liegende Plätze reserviert. Wenn ihr auf Nummer sicher gehen wollt, so fragt bei der Buchung gleich schon nach der Sitzplatzreservierung; dann könnt ihr auch gleich eure Plätze im Flieger auswählen.

Wie lange vor Abflug sollte ich am Flughafen sein?

Generell gilt die Faustregel, dass die Check-In-Counter drei Stunden vor Abflug öffnen und man, um Gepäckaufgabe, Zoll und sonstige Formalitäten stressfrei hinter sich bringen zu können, auch um diese Zeit am Flughafen sein sollte. Mittels eines Web-Check-Ins, der von verschiedenen Fluggesellschaften angeboten wird, lässt sich diese Zeit, gerade an großen Flughäfen, um etwa eine halbe Stunde verkürzen.

Ich habe eine Gehbehinderung und benutze einen Rollstuhl, um mich fortzubewegen. Wie bekomme ich meinen Rollstuhl in das Flugzeug und nach Australien?

In der Regel werden bei Langstreckenflügen eigene, nicht klappbare Rollstühle von den Airlines im Frachtraum befördert. Hierbei wirst du ab dem Check-In vom hilfsbereiten Flughafenpersonal assistiert. An Bord stehen dann speziell für die engen Gänge des Flugzeugs ausgelegte Ersatzrollstühle bereit.

Die einzelnen Bestimmungen zu Flugreisen mit Handicap für Fluglinien, die wir in unseren Specials bevorzugt anbieten, findet man unter folgenden Links:
Etihad Korean Air (unter Menü, Reiseservices)
Cathay Pacific (Auswahl)

Bitte erwähne in jedem Fall im jeweiligen Anfrageformular unserer Flug-Empfehlungen (im Feld "weitere Mitteilungen"), dass du mit einem Rollstuhl reist!

Gibt es eine Kinderbetreuung an Board?

Außer Etihad Airway bietet leider keine der auf unserer Website aufgeführten Airlines diesen Service an.

Die Betreuung durch die so genannten 'Flying Nannys' ist bei Etihad auf Langstreckenflügen kostenlos. Außerdem haben alle Nannys eine spezielle Ausbildung am weltbekannten britischen Norland College absolviert.

Betreuung vor dem Flug: Um die Wartezeit für die Eltern entspannter zu gestalten und die Kinder zu beschäftigen, hat Etihad Spielräume neben den Wartebereichen am Gate eingerichtet. Dort können die Kleinsten unter Betreuung der Nannys die Zeit bis zum Boarding verbringen.

Betreuung während des Fluges: Die Nannys sind mit Spielen und Aktivitäten für jede Altersgruppe der Kinder ausgestattet. Während der ruhigeren Phasen des Fluges bieten sie den etwas älteren Kindern (ab ca. 3 Jahren) sogar an, eine kleine Erkundungstour durch das Flugzeug zu machen. Gerne nehmen die Nannys den Eltern auch Aufgaben wie das Wickeln, das Zähneputzen oder das Füttern der Kleinen ab.

Bitte beachte: Die oben aufgeführten Informationen sind alle, die wir bezüglich dieses Themas von  Etihad Airways wissen. 

 

 

****  Fragen zum Gepäck  ****

Wie viel Freigepäck darf ich nehmen?

Das hängt von der Fluglinie ab.

Etihad:
23 kg (aufgegebenes Gepäck) + 7 kg Handgepäck
– weitere Informationen unter Etihad Airways

Korean Air:
23 kg (aufgegebenes Gepäck) + 12 kg Handgepäck (1 Gepäckstück + 1 Zusatzartikel)
– weitere Informationen unter  Korean Air 

Cathay Pacific:
30 kg (aufgegebenes Gepäck) + 7 kg Handgepäck
– weitere Informationen unter  Cathay Pacific 

Singapore Airlines:
30 kg (aufgegebenes Gepäck) + 7 kg Handgepäck
- weitere Informationen unter Singapore Airlines

Qantas Airways:
30 kg (aufgegebenes Gepäck) + 7 kg Handgepäck
- weitere Informationen unter  Qantas Airways

Air China:
23 kg (aufgegebenes Gepäck) + 5 kg Handgepäck
- weitere Informationen unter Air China

Was kostet Übergepäck:

Übergewicht wird bei den Airlines PRO Kilogramm gemessen und gilt jeweils nur für eine Strecke. Die Preise sind bei den Airlines unterschiedlich. Der Maximalwert liegt bei ca. 100 Euro pro Strecke und Kilogramm.
Weitere Informationen findest du auf unserer Reisebine-Seite.

Kann ich bei der Buchung auch gleich einen Sitzplatz reservieren?

Nach der Ausstellung des Tickets kann man entweder über die Webseite der Airline selbst einen Sitzplatz reservieren oder die Sitzplatzreservierung über unser Partner-Reisebüro vornehmen lassen. In beiden Fällen ist das kostenlos.

Ich möchte mein ...
Surfbrett/Sportzubehör/Musikinstrument/sonstiges Sperrgepäck mitnehmen, was muss ich beachten?

Leider lässt sich das so pauschal nicht beantworten und hängt sehr von der gebuchten Airline ab.
Generell gilt die internationale Bestimmung, dass ein einzelnes Gepäckstück nie mehr als 32kg wiegen darf. Außerdem wird Sperrgepäck, insbesondere große Surfbretter, häufig nicht auf Freigepäckgrenzen angerechnet, sondern extra berechnet.
Bitte gib dein Sondergepäck, inklusive Maßen und Gewicht, bereits bei der Buchung an, im Normalfall kann das Reisebüro dir Auskunft über Kosten und Sonderregelungen auf diesem speziellen Flug geben. Weitere Informationen zu Sperrgepäck findest du auch auf den Homepages der einzelnen Fluggesellschaften.

Kann ich bei euch eine Reiserücktrittversicherung und/oder eine Reisekrankenversicherung buchen?

Klar. Die Reiserücktrittversicherung wird dir, wie gesetzlich vorgeschrieben, mit jedem Flugangebot automatisch angeboten und kostet zwischen 29 und 52 Euro, je nach Preis des Flugtickets.
Genaue Infos zur Reiserücktrittversicherung findet du  hier.

Selbstverständlich kannst du auch über uns deine Auslandskrankenversicherung buchen, eine Auswahl an Auslandskrankenversicherungen findest du hier: Auslandsversicherung

Sollte ich eine Gepäckversicherung abschließen?

NEIN! Von Gepäckversicherungen raten wir grundsätzlich ab, da diese – nicht zuletzt auch nach Stiftung Warentest - ihre Kosten einfach nicht wert sind und nur in wenigen Fällen auch wirklich zahlen. Es mag auf dem Papier toll klingen, die „Sicherheit" einer Gepäckversicherung in der Hinterhand zu haben, doch ist ein gutes Gepäckschloss in diesem Kontext sicherlich eine bessere Investition als eine mehr oder weniger windige Versicherung.
Weitere Infos findest du unter  "Reisegepäckversicherung".

 

 aktualisiert März 2016 (LH)

Airport-Shuttle
reservieren

 

SAB-2012-Brisbane Airportshuttle-700

 

Alle Button führen dich zu Shuttle-Service Anbietern.
Du kannst gleich online buchen

22 A$
Sydney
 
25 A$
Melbourne
 
15 A$ Brisbane
 
15 A$
Cairns
 
15 A$ Gold Coast
 
44 A$ Brisbane to
Noosa
 
35 A$ Gold Coast to
Byron Bay
 
49 A$ Brisbane to
Gold Coast
    
17 €
Perth
 
Die Links führen zum Anbieter Con-x-ion oder zu Viator
Alle Preise im September 2016 aktualisiert.

> LETZTE CHANCE <

Alles muss raus!

Teaser-800

40% Rabatt

auf alle Reisebine-Shop Restbestände!
Reisekissen, Gepäckschlösser und vieles mehr!
Für Selbstabholer in Berlin.

zu den Angeboten

Hop-on Hop-off entlang der Ostküste

LOK--maedchen-762-288

Flexibel mit einem Buspass unterwegs sein und auf der Strecke Sydney <-> Cairns interessante Stopps einlegen solange man möchte.

 mehr Infos 

Flüge für Work & Travel

CATHAY-Flugzeug-neu-762

    • Jahrestickets
    • OPEN RETURN Tickets
    • Australien & Neuseeland
    • ab 1.182 Euro
 

zu den Work & Travel Flügen

Individuelle Fluganfrage

Etihad-eco

Unsere Flugspecials passen nicht zu deinen Plänen? Dann starte eine individuelle Fluganfrage.
 

zur individuellen Fluganfrage

Round-the-World fliegen

erde-762

Du möchtest einmal um die Welt? Dann stelle dir dein individuelles Ticket selbst zusammen.
 

zum Round-theWorld-Ticket

Plane Deine Australienreise
... finde Tipps & Infos auf über 600 Seiten

Noch Fragen?
... rufe uns an

Persönliche Beratung
... vereinbare einen Termin mit uns in Berlin

Kontakt

Reisebine
Brandenburgische Str. 30
10707 Berlin

Tel:  030 - 889 177 10
Fax:  030 - 889 177 11

email-2-icon   Kontaktformular