Genussfliegen nach Downunder mit Malaysia Airlines - ein Bericht von Nina Freimuth -
Ein halbes Jahr nachdem ich den Flug für zwei Personen nach Australien beim Reisebine-Preisausschreiben gewonnen hatte, war es am 26. Februar 2011 endlich soweit: Meine Freundin und ich standen erwartungsvoll und über beide Ohren neugierig am Check-In Schalter von Malaysia Airlines am Flughafen Frankfurt.
Der Web-Check-in ...
Wir hatten den Web-Check-In genutzt. Bei Malaysia Airlines wird der Web-Check-In 48 Stunden vorher freigeschaltet. Diese moderne Art des “Check-ins” bietet die Möglichkeit, schon vorab seine Ticketdaten online durch die Passdaten zu ergänzen, sich einen Platz im Flugzeug auszusuchen und abschließend den Boarding Pass auszudrucken. Der ent- scheidende Vorteil ist natürlich die frühe Auswahl des bevorzugten Sitzplatzes. Aber auch die weiteren Vorteile sind nicht von der Hand zu weisen: Man braucht erst spätestens eine Stunde vor Abflug am Check-In Schalter zu sein und es gibt meist separate Schalter für Passagiere, die bereits online eingecheckt haben. Dadurch verkürzt sich die Wartezeit.
Es ist auch dringend zu empfehlen, den Web-Check-In frühestmöglich durchzuführen, da sonst die besten Plätze im Flugzeug schon von anderen reserviert sind. Das war zumindest bei uns der Fall, da wir erst 24 Stunden vorher online eingecheckt haben und zu diesem Zeitpunkt schon sehr viele Plätze belegt waren. Der Web-Check-In ist auf der Homepage von Malaysia Airlines zu finden, direkt auf der Startseite. Man muss also nicht lange suchen. Ab hier ist alles eigentlich selbsterklärend. Man gibt die E-Ticket Nummer ein, ergänzt die Passdaten, sucht sich einen Platz aus und druckt den Boarding Pass, welchen man zum Check-In Schalter am Flughafen mitnimmt.
Vor Abflug am Flughafen ....
2,5 Stunden vor Abflug sind wir am Flughafen angekommen und natürlich war das viel zu früh. Doch ... wer wie wir z.B. aus Marburg mit dem Zug nach Frankfurt anreist sollte immer bedenken, dass einen die Deutsche Bahn auch mal im Stich lassen kann. Zweitens ist immer zu bedenken, dass der Frankfurter Hauptbahnhof nicht gerade schnell zu durchqueren ist. Hier musste ich umsteigen, um zur S-Bahn zum Flughafen zu kommen. Außerdem ist der Flughafen Frankfurt das reinste Labyrinth, auch wenn man schon ein- oder zweimal zuvor von dort geflogen ist. Daher sollte man, um nicht Gefahr zu laufen, unter Zeitdruck im falschen Terminal zu landen und mit Gepäck durch den Flughafen zu hetzen, ausreichend Zeit mitbringen. Ein kleines Video, wie man vom Bahnhof am Frankfurther Flughafen zum Check-in von Malaysia Airlines kommt, findest du im Reisebineblog.
Letztlich ging dann doch alles viel schneller als wir dachten. Wir haben auf Anhieb alles gefunden. Auch der Check-In dauerte nur wenige Minuten, da noch keine anderen Passagiere anstanden. Somit galt es dann, 2 Stunden bis zum Abflug zu überbrücken.
Ideal für die Ankunft am Flughafen wären wahrscheinlich 1,5 Stunden vor Abflug - man hat ein Zeitfenster von einer halben Stunde, um sich Zeit zu lassen oder für etwaige Verzögerungen.
Das Boarding ...
Durch ein “Boarding”-Zeichen an der Anzeigetafel für Departures wurden wir aufgerufen, uns zu unserem Gate zu begeben. Das Boarding, der Empfang im Flieger und die Sitzplatzanweisungen, die Hilfe beim Verstauen des Handgepäcks, sofort merkten wir, hier sind Profis am Werk. Auch für hektische und etwas aufgeregte Passagiere hatten die Flugbegleiter immer ein freundliches Lächeln übrig. Auf unseren Sitzplätzen lagen bereits, hygienisch verpackt, Decken und Kissen bereit und während wir noch unsere neue Umgebung entdeckten, waren die emsigen Flugbegleiterinnen schon dabei, Getränke, Snacks, Zeitschriften und Kopfhörer zu verteilen.
Das Inflight-Entertainment ...
Zeit für mich, das erste Mal das fantastische In-Flight Entertainmentsystem, das einem an jedem Platz zur Verfügung steht, genauer unter die Lupe zu nehmen! In der Rückenlehne des Vordermanns befindet sich ein schwenkbarer Monitor, in der Armlehne die dazu gehörige, herausnehmbare Konsole und in der Tasche des Vordersitzes das Programmheft inklusive Bedienungsanleitung. Hinreichend Lesestoff, bis der Airbus A330 abhob. Sofort probierten wir unser eifrig angelesenes Wissen aus und wählten den Film, den wir gemeinsam schauen wollten, mit der Konsole an. Wirklich: Das Video-Programm beeindruckt und beinhaltet so gut wie alles, was das Herz begehrt. Von den neuesten Kinofilmen über Hollywood-Klassiker bis hin zum internationalem Grand Cinema. Außerdem gibt es etliche Spiele, Radio, Musikalben, Dokus und natürlich auch viele Serien, die momentan weltweit im TV laufen! Meine derzeitigen Lieblinge „Big Bang Theory“ und „How I met your mother“ waren glücklicherweise ebenso reichlich vertreten.
Das Essen ...
Kaum hatten wir unsere vorgesehene Flughöhe erreicht, stoppte plötzlich unser ausgewählter Film. Auf dem Monitor vor mir wurde nun eine Speisekarte angezeigt. Man hatte die Wahl zwischen zwei verschiedenen Varianten für das Mittagessen, das kurze Zeit später serviert werden sollte. Ich bin schon öfter in meinem Leben geflogen, aber was Malaysia Airlines an Essen auf den kleinen Klapptisch zauberte, hatte uns schon sehr überrascht. Kein Wunder, dass die Fluglinie zu einer 5-Sterne-Airline geworden ist. Einfach fantastisch! Alle Gerichte waren frisch und schmeckten auch so. Das Menü bestand aus einem Salat (bei unserem Hinflug sogar mit frischen Lachs), einem Hauptgericht und einem Dessert (entweder Kuchen, Créme Mousse oder frischer Obstsalat). Letzteren weiß man bei einem 10 Stunden (oder mehr) Flug übrigens sehr zu schätzen! Auch beim Frühstück gab es eine Wahl. Diesmal zwischen einem westlichen und asiatischen Frühstück. Ich habe beides probiert und für absolut lecker befunden! Begleitet wurden die 3-Gänge-Menus von unzähligen kleinen Köstlichkeiten: Brötchen / Croissant, Butter, Käse, Nüsse, Cracker und natürlich Getränke nach Wahl (zum Frühstück noch Marmelade, Joghurt, O-Saft und Kaffee/Tee). Wer also befürchtet oder hofft, er könne durch karges oder gar geschmackloses Flugzeugessen etwas an Gewicht verlieren oder müsste hungernd einen langen interkontinentalen Flug überstehen, braucht sich bei Malaysia Airlines keine Sorgen machen! Die Mahlzeiten sind üppig, lecker und man bekommt zwischendurch beharrlich kleine Schlemmpakete (z.B. Cracker, Käse, Schokolade, Nüsse, Chips). Getränke kann man natürlich jederzeit nachordern, ob Wasser oder Wein, auch hier reißt der Nachschub nie ab.
Der Sitzplatz ...
Nach dem Essen, einem aktuellen Kinofilm und einigen Folgen meiner Lieblingsserien gönnten meine Freundin und ich uns ein paar Gläschen Wein. Perfekt, um die nötige „Bettschwere“ zu erreichen. Ich konnte mich so gemütlich einem Schläfchen hingeben. Die zur Verfügung gestellten Decke und Kissen bewirken hier Wunder! Die Sitze sind super bequem. Man hat sehr viel Platz, sowohl auf dem Sitz selbst, als auch eine erfreuliche Beinfreiheit zum Vordermann. Teile der Kopflehne sind links und rechts ausklappbar. Äußerst entspannend für den Nacken! So wird verhindert, dass man im Schlaf aus Versehen auf der Schulter eines Nachbarn landet. Eine extrem praktische Einrichtung! Ich, für meinen Teil, habe selten so gut geschlafen während eines Fluges!
Die Zwischenlandung ...
Unsere Zwischenlandung in Kuala Lumpur verlief reibungslos und die Zeit verging schnell. Es lohnt sich auch auf jeden Fall, auf dem Flughafen einen Rundgang zu machen. Der Kuala Lumpur Airport ist elegant, groß und wunderschön. Aber Achtung: Man sollte sich das Gate merken, denn die Gefahr sich zu verlaufen ist nicht unerheblich.
Wer einen eigenen Laptop mitführt, kann hier kostenlos das Internet per Wlan nutzen. Und wer schon einmal „tropisches Klima“ schnuppern möchte, sollte unbedingt das begehbare „Tropenhaus“ besuchen. Auch ein perfekter Ort, um sich nach dem langen Flug etwas die Beine zu vertreten und zu relaxen. Er liegt in der Mitte des Flughafens im großen Abflug- und Transitbereich mit einem kleinen Wasserfall und Holzsteg, der durch das satte Grün führt. Ein toller Kontrast zum hochmodernen Flughafengebäude!
Das Fazit ...
Der Weiterflug nach Australien war wieder sehr angenehm und der Service klasse. Dasselbe galt für den Rückflug.
Zu erwähnen wären da noch die sanitären Anlagen, die neben der Toilette an eine Art kleinen Schönheitssalon zum Frischmachen erinnern. Die vielen kleinen Fälschen mit Seife, Gesichtslotion, After Shave, Deo, Parfum, Handlotion sowie Kosmetiktücher ließen unsere langen Flüge noch entspannter vergehen.
Alles in allem war dies der angenehmste Flug, den ich je hatte. Organisation, Service und Wohlbefinden des Passagiers werden bei Malaysia Airlines ganz groß geschrieben. Für uns war es nun sehr gut nachvollziehbar, warum die Fluggesellschaft mit 5- Sternen ausgezeichnet wurde!
Bleibt nur noch eins zu sagen: Ein riesengroßes Dankeschön an das Reisebine-Team und Malaysia Airlines für die Veranstaltung des Preisausschreibens, für die Unterstützung beim Organisieren der Reise und das umfangreiche Infomaterial sowie die vielen Ideen und Vorschläge für unsere Abenteuer!!!
